Kiểm tra tiến độ giám hộ phụ huynh

"网络游戏未成年人家长监护工程"是一项由中华人民共和国文化部指导，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法，一种家长实施监控的管道，使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感，对未成年玩家合法权益的关注以及对用实际行动营造和谐社会的愿望。

Q2：Trường hợp nào cần đăng ký dịch vụ này?？

Trong trường hợp người giám hộ phát hiện ra rằng người giám hộ đã tham gia vào các trò chơi trực tuyến, người giám hộ có thể nộp đơn cho công ty để khởi động cơ chế giám hộ của cha mẹ đối với trẻ vị thành niên.。

Q3：Khi xin dịch vụ này cần nộp những tài liệu nào? Làm thế nào để đệ trình?？

Các tài liệu mà người nộp đơn phải nộp cho Bộ phận của chúng tôi bằng fax hoặc bưu điện bao gồm：

Phụ lục 1: Chứng minh thư hoặc sổ hộ khẩu của người nộp đơn

Phụ lục 2: Chứng minh thư hoặc sổ hộ khẩu của bị đơn

Phụ lục 3: Đơn xin nuôi con của trẻ vị thành niên trong trò chơi

Q4：Fax hoặc gửi thông tin ở đâu?？

Vui lòng gửi thông tin liên quan đến: (Vui lòng viết dòng chữ 'Đơn xin dịch vụ giám sát phụ huynh' trên mặt phong bì)

Người nhận：

Địa chỉ：

Điện thoại hỗ trợ：

Mã bưu điện：

Điện thoại Fax：

Q5：Sau khi nộp hồ sơ, quy trình xử lý tiếp theo như thế nào?？

Sau khi bạn nộp hồ sơ liên quan, nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý hồ sơ của bạn theo quy trình yêu cầu giám hộ, trong quá trình xử lý có thể cần gọi lại cho người giám hộ và người được giám hộ để xác định thông tin, hy vọng sự hợp tác của bạn。

Q6：Mất bao lâu để xác định tài khoản？

1. Trong trường hợp tài liệu đăng ký được đánh giá là đầy đủ, Cục chúng tôi sẽ liên hệ với người có tài khoản nghi ngờ, thông báo rằng trong vòng 15 ngày làm việc sẽ tiến hành thao tác liên quan đến tài khoản của họ theo nhu cầu của người giám hộ và yêu cầu người có tài khoản nghi ngờ cung cấp tài liệu nhận dạng để Cục chúng tôi có thể xác định quan hệ giám hộ với người giám hộ.；

2. Nếu người sở hữu tài khoản nghi ngờ không thể cung cấp chứng minh thư hợp lệ trong vòng 15 ngày làm việc hoặc cung cấp quá hạn, thì mặc định là người sở hữu tài khoản nghi ngờ phù hợp với thân phận của người được giám hộ. Theo yêu cầu của người giám hộ, chúng tôi đã đưa tài khoản trò chơi của họ vào hệ thống chống nghiện.；

3. Nếu người sở hữu tài khoản nghi ngờ cung cấp chứng minh thư trong vòng 15 ngày làm việc phù hợp với người được giám hộ, chúng tôi sẽ đưa tài khoản trò chơi vào hệ thống phòng chống trầm cảm theo yêu cầu của người giám hộ.；

4. Nếu chứng minh nhân thân của người sở hữu tài khoản bị nghi ngờ cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc không phù hợp với người được giám hộ, chúng tôi không thể xác định mối quan hệ của người đó với người được giám hộ. Trong trường hợp này, để đảm bảo an toàn cho tài khoản trò chơi của người dùng, Cục chúng tôi sẽ thông báo cho người giám hộ thông qua tài khoản của cơ quan công an tìm lại giấy chứng nhận hiệp tra, do Cục chúng tôi hỗ trợ được người giám hộ tìm lại tài khoản trò chơi sau đó mới tiến hành thao tác tiếp theo.；

Q7:Nếu phát hiện có nghi ngờ về tài khoản hoặc tài khoản bị hạn chế？

Bạn cần cung cấp bản sao CMND của bạn (giấy) trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo và gửi qua đường bưu điện đến văn phòng của chúng tôi theo địa chỉ sau, nếu văn phòng của chúng tôi không nhận được bản sao CMND của bạn trong vòng 15 ngày làm việc, chúng tôi sẽ đưa tài khoản của bạn vào hệ thống giám sát của phụ huynh。

Người nhận：

Địa chỉ：

Lưu ý 1: Vui lòng ghi rõ chữ ký và tài khoản trò chơi của bạn trên bản sao chứng minh thư。

Lưu ý 2: Xin vui lòng lưu ý rằng chúng tôi cung cấp dịch vụ này mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào để tránh bị lừa.。

Gợi ý ấm áp：

Khi bạn gửi thư hoặc fax, hãy nhớ cung cấp các tài liệu sau:：

Phụ lục 1: Chứng minh thư hoặc hộ khẩu của người nộp đơn (bản sao)

B5-05=giá trị thông số Kd, (cài 2)

B5-03=giá trị thông số Ki, (cài 3)